Privacy Policy

Fairplay Casino hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online gokdiensten. Wij zijn toegewijd aan transparantie en naleving van alle toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de praktijken die in dit document worden beschreven.

Verzameling en gebruik van persoonsgegevens

Fairplay Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren. Bij registratie vragen wij om uw naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Deze informatie is noodzakelijk voor accountbeheer, leeftijdsverificatie en naleving van wettelijke verplichtingen. Tijdens het gebruik van onze platform verzamelen wij ook technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en spelgedrag. Deze data helpen ons bij het optimaliseren van de gebruikerservaring en het waarborgen van safe gaming praktijken.

Wij gebruiken uw gegevens voor meerdere doeleinden: het verwerken van transacties, het voorkomen van fraude, het naleven van regelgeving, het verbeteren van onze diensten en het communiceren over promoties waarvoor u toestemming heeft gegeven. Fairplay Casino deelt uw persoonlijke informatie niet met derden voor marketingdoeleinden zonder uw expliciete toestemming. Wij kunnen wel gegevens delen met betalingsproviders, licentiehouders en autoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging en gegevensbescherming

De beveiliging van uw persoonlijke gegevens heeft onze hoogste prioriteit. Fairplay Casino implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij maken gebruik van SSL-encryptie voor alle datatransmissies tussen uw apparaat en onze servers. Onze systemen worden regelmatig getest en geaudit door onafhankelijke beveiligingsexperts om kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken.

Toegang tot persoonlijke gegevens binnen onze organisatie is strikt beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden. Al onze medewerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en ontvangen regelmatig training over gegevensbescherming. Wij bewaren uw gegevens op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte. In het zeldzame geval van een datalek zullen wij dit binnen 72 uur melden aan de Autoriteit Persoonsgegevens en getroffen gebruikers informeren conform de AVG-vereisten.

Uw rechten en controle

Onder de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij over u bewaren en kunt een kopie hiervan opvragen. Als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om correctie. In bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om verwijdering van uw gegevens te vragen, hoewel wij mogelijk wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te bewaren.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden en heeft het recht op dataportabiliteit. Dit betekent dat u uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat kunt ontvangen. Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen met ons privacy team via [email protected]. Wij zullen uw verzoek binnen één maand behandelen. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken.

Cookies en tracking technologieën

Fairplay Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op ons platform te verbeteren en te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies: essentiële cookies die nodig zijn voor de basisfunctionaliteit van de site, functionele cookies die uw voorkeuren onthouden, en analytische cookies die ons helpen begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken.

Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij uw toestemming via onze cookie banner. U kunt uw cookie voorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen in uw account of uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze diensten. Wij gebruiken ook tracking technologieën om frauduleuze activiteiten te detecteren en safe gaming principes te handhaven. Deze systemen monitoren spelpatronen om problematisch gokgedrag vroegtijdig te identificeren en passende ondersteuning aan te bieden.

Wijzigingen en contact

Fairplay Casino behoudt zich het recht voor om deze privacy policy periodiek bij te werken om wijzigingen in onze praktijken of wetgeving te weerspiegelen. Wanneer wij substantiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een duidelijke melding op onze website. De datum van de laatste wijziging wordt altijd bovenaan dit document vermeld. Wij adviseren u om deze privacy policy regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Voor vragen over deze privacy policy of over de verwerking van uw persoonlijke gegevens kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer. U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected] of per post op ons geregistreerde kantooradres. Wij streven ernaar om alle vragen binnen vijf werkdagen te beantwoorden. Uw vertrouwen is essentieel voor ons, en wij blijven toegewijd aan het handhaven van de hoogste standaarden op het gebied van gegevensbescherming en transparantie.